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CASO DE ÉXITO · IMPORTADORA DE TELAS

Tienda online para importadoras textiles: caso Comercial Herrera

BIM Soluciones desarrolló la tienda online de Comercial Herrera, importadora directa de telas con 30 años de trayectoria y una red de tiendas en Quito, Ibarra, Huambaló y Riobamba.

El proyecto llevó su catálogo de textiles para confección, hogar y tapicería automotriz a una tienda con precios, carrito de compras y entrega a domicilio, conectada con sus sucursales.

Cliente: Comercial HerreraImportadora textilQuito, Ecuador
Página web de Comercial Herrera diseñada por BIM Soluciones, vista en ordenador y móvil
Resultado verificableCatálogo con precios, carrito, registro de clientes, entrega a domicilio y red de sucursales
Categoría textil de la tienda online de Comercial Herrera
RETO Y ESTRATEGIA

Vender telas en línea sin perder la asesoría de la tienda

Quien compra telas quiere ver colores, texturas y precios, y muchas veces prefiere pedir consejo antes de decidir. El cliente de una importadora textil es diverso: tapiceros, confeccionistas, decoradores y familias que renuevan sus muebles.

El reto era trasladar esa compra a internet sin perder el servicio. BIM organizó el catálogo por líneas y colecciones, mostró el precio y el código de cada tela, y conectó la tienda online con la entrega a domicilio y con las sucursales físicas.

Así, el cliente decide en línea y elige si recibe el pedido o lo retira.

Tienda con carrito

Precios, código y colección de cada tela, con compra en línea y registro de clientes.

Entrega a domicilio

La ficha explica paso a paso cómo se prepara, embala y entrega el pedido.

Red de sucursales

Matriz en Carapungo y sucursales con dirección y horarios publicados.

SOLUCIÓN Y RESULTADOS

Una tienda online conectada con la red de tiendas físicas

BIM Soluciones desarrolló la tienda con cuatro líneas (textil, hogar, automotriz y accesorios) y colecciones como premium, tendencia, velvet, lino o microfibra. Cada producto muestra su código, su precio y productos relacionados, y la categoría textil permite ordenar los resultados por popularidad o por precio.

La portada presenta productos destacados y los servicios que facilitan la compra: entrega a domicilio y asesoría directa de un equipo especializado en textiles. Una sección de sucursales publica la dirección de cada tienda y sus horarios de atención.

Catálogo con precioEl cliente compara telas por colección y precio antes de decidir, sin tener que llamar.
Compra completa en líneaCarrito, registro de clientes y buscador de productos en todo el sitio.
Tienda física integradaLas sucursales aparecen en la portada y en cada ficha, con dirección y horarios.
Ficha de producto de la tienda online de Comercial Herrera
Resultado documentado

El caso describe la tienda, el catálogo y los servicios entregados. No atribuye a la web pedidos ni ventas sin datos verificables.

4 líneas

Textil, hogar, automotriz y accesorios.

Matriz y 5 sucursales

Carapungo, El Inca, Guamaní, Ibarra, Huambaló y Riobamba.

30 años comunicados

La web comunica la trayectoria que declara la empresa.

Entrega a domicilio

Proceso de entrega explicado en cada ficha de producto.

Este proyecto forma parte del servicio de desarrollo de tiendas online y del servicio de diseño web profesional. Conozca también los casos de éxito de BIM Soluciones.

Transparencia: este caso no publica pedidos, ventas ni posiciones en Google atribuidas a la tienda. Describe el sitio tal como puede consultarse hoy.

PREGUNTAS FRECUENTES

Tiendas online para importadoras

Debe mostrar cada tela con fotografía, código, colección y precio, permitir comprar con carrito y explicar cómo se entrega el pedido. También conviene publicar las tiendas físicas, los horarios y una forma de pedir asesoría. En Comercial Herrera, la tienda organiza el catálogo en cuatro líneas, muestra precio y código de cada tela, y explica en cada ficha su proceso de entrega a domicilio. Así el cliente compra con toda la información.
Sí, cuando el precio por metro o por unidad es estable. Mostrarlo ahorra consultas repetidas, ayuda a comparar colecciones y permite que el cliente compre sin llamar. Si hay precios especiales para mayoristas, pueden manejarse con registro de clientes o cotización aparte. La tienda de Comercial Herrera muestra el precio de cada producto en el catálogo y en la ficha. Así la tienda ahorra tiempo al cliente y al equipo de ventas.
Por línea de uso primero, como confección, hogar o automotriz, y por colección o material después. Así el cliente llega rápido a lo que necesita y puede comparar opciones parecidas. Los filtros por precio o popularidad y los productos relacionados ayudan a decidir. En Comercial Herrera, la categoría textil reúne colecciones como premium, tendencia, velvet, lino y microfibra, con orden por precio. Así el cliente compara sin salir de la página.
Mostrando las sucursales en la web y permitiendo que el cliente elija entre recibir el pedido o acercarse a una tienda. La web debe publicar direcciones, horarios y canales de contacto de cada punto. Comercial Herrera presenta su matriz en Carapungo y sus sucursales en la portada y en las fichas de producto, junto con el servicio de entrega a domicilio. Así la tienda online suma clientes a los locales, en lugar de competir con ellos.
Depende del número de productos, de si existen fotografías y descripciones de cada uno, de los medios de pago y de la logística de entrega. Cargar y fotografiar un catálogo amplio es lo que más tiempo suele tomar. En el diagnóstico inicial, BIM Soluciones revisa el catálogo y los procesos de su empresa, define el alcance y entrega un cronograma concreto. La tienda puede publicarse con las líneas principales y crecer después.
La tienda online no tiene que reemplazar la asesoría: puede ofrecerla. Conviene incluir un servicio de asesoría directa, un canal de contacto rápido y la información de las tiendas para quien quiera ver y tocar la tela. Comercial Herrera presenta su asesoría directa con un equipo especializado en textiles como uno de los servicios destacados de la portada. Así la tienda online conserva el trato cercano de los locales físicos.
Sí. Tapiceros, decoradores y familias buscan telas con términos concretos, como tela para tapizar muebles, tela velvet o tapicería automotriz en Quito. Categorías bien nombradas, fichas con descripciones propias y páginas por colección ayudan a aparecer en esas búsquedas. Después conviene medir qué productos y búsquedas traen ventas y reforzar esas páginas. Así la tienda vende también a quien todavía no la conoce.
Puede demostrar un catálogo completo con precios, compra en línea, entrega a domicilio y rutas de contacto medibles. Para afirmar que la tienda aumentó pedidos o ventas hay que comparar datos de antes y después en Analytics y en el sistema de ventas. En Comercial Herrera, el resultado verificable es la tienda entregada: cuatro líneas, colecciones, carrito, entrega a domicilio y red de sucursales. Es una base medible.
CONVIERTA SU CATÁLOGO EN VENTAS EN LÍNEA

Construya una tienda online conectada con sus tiendas físicas

BIM Soluciones desarrolla tiendas online para importadoras, distribuidores y comercios que necesitan vender su catálogo en internet sin perder la asesoría ni la fuerza de sus locales.

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