Proceso de trabajo:

1. El proceso para el diseño de página web inicia con un formulario enviado en el grupo de WhatsApp una vez que se haya asignado un asesor y un diseñador al proyecto.
2. Una vez que se haya completado el Paso 1, se coordinará una reunión vía Zoom o Google Meets para solventar cualquier duda de la información proporcionada, para evaluar opciones de plantillas sobre las que se basará el diseño de la página y para guiar al cliente en los siguientes pasos del proceso.

Responsabilidades del Cliente

1. En la reunión, se solicitará al cliente los siguientes requisitos para la realización de su página web:
   1. Contenido redactado para su página web, en relación al número de páginas y la estructura conversada en el Punto 16 del formulario.

El contenido debe ser proveído por el cliente como este quisiera que sea visualizado en la página web. El equipo de desarrollo puede aportar con edición, desarrollo y mejoras en áreas específicas utilizando inteligencia artificial; el servicio no incluye optimización de contenido sin esta herramienta. En caso de que se requiera curación de contenido, la página pasa a clasificarse como una página a medida.

1. 1. Se solicitará al cliente fotografías, imágenes, videos y demás recursos gráficos de buena/alta calidad, con los que se realizará la página.
   2. En caso de tratarse de una tienda online, se solicitarán los productos y la información requerida para su carga, la cual se solicitará por medio de un formulario. La información incluye precio, fotografía en 600 x 600px, descripción del producto y demás datos pertinentes según giro de negocio.

Estos recursos deberán ser cargados a una carpeta en Google Drive cuyo link será enviado por el grupo de WhatsApp.

1. Una vez que el Paso 3 se haya completado y el envío y recepción de contenido y recursos sea confirmado por ambas partes (Cliente y Diseñador), se iniciará con el proceso de diseño de la web.

Responsabilidades del Equipo de Diseño Web

1. El tiempo de entrega:
   1. Para una Página Informativa es de 7 a 10 días laborales, una vez que se cuenten con los recursos nombrados en el Punto 3.
   2. Para una Tienda Online Básica es de 12 a 16 días hábiles, una vez que se cuenten con los recursos nombrados en el Punto 3.
   3. Para una Tienda Online Completa 15 a 20 días hábiles, una vez que se cuenten con los recursos nombrados en el Punto 3.
2. El diseñador/a enviará un enlace provisional una vez que el diseño esté suficientemente avanzado para que el cliente pueda visualizar el avance del proyecto.

Estructura de la página

1. Los paquetes de Página Informativa y Tienda (Básica y Completa) incluyen la siguiente estructura.
   1. Header o cabecera (con logo, menú de navegación e información de contacto).
   2. Footer o pie de página (logo, enlaces importantes, información de contacto y mapa)
   3. Páginas internas con un total de 4 a 6 secciones por página. Una página tiene como mínimo 200 palabras mínimo y 1200 palabras máximo. Si supera esta cantidad, cuenta como una página adicional con un costo extra.
   4. Página de Contacto: Información de contacto, mapa, redes sociales.
2. Si se requiere una estructura personalizada o elementos fuera de lo estipulado, se cotizará una página a medida.
3. En el pie de página la firma tendrá el siguiente formato: «Copyright © *año* (Empresa Cliente) – Desarrollado por BIM Soluciones.»

Política de cambios y revisiones

1. El Cliente contará con dos rondas de cambios/revisión. Es decir, podrá realizar una verificación general de todo el sitio y solicitar una reunión o enviar los cambios requeridos por escrito en dos ocasiones. En este sentido, solicitamos asignar un usuario responsable para el proyecto.
   1. Se le hará llegar al cliente un formulario donde quedará detallado el proceso de cambios y aprobaciones.
   2. Los cambios deben ser enviados después de haber revisado la página de forma general y serán emitidos en el formulario, no vía WhatsApp.
   3. Una vez aprobada la plantilla, los cambios no incluyen alteración de estructura del sitio o requerimientos adicionales que impliquen un cambio mayor en la misma.

Aprobación de página

1. Cuando la página y contenido sea aprobado por el Cliente, se iniciará con el proceso de adquisición de dominio por parte del Cliente. El Diseñador/a enviará las sugerencias para la compra del mismo.
2. Con el dominio comprado, el cliente deberá proporcionar al diseñador los accesos (clave y contraseña que podrán ser cambiados posteriormente) de la página y cuenta en donde se ejecutó el registro para el redireccionamiento de DNS.
3. Por último, se enviará el enlace con el dominio final elegido y aprobado por el cliente.
4. Si el cliente ya cuenta con dominio u hosting contratado para una página anterior, debe contar con los accesos a los mismos, ya que son necesarios para la configuración.
5. El paquete no incluye correos corporativos.

Una vez migrada la página

1. Una vez migrada la página, las ediciones o cambios se podrán realizar siempre y cuando no afecten el diseño ya aprobado de la web.
   1. Dependiendo su complejidad y urgencia demorarán de 1 a 3 días laborables.
   2. Los cambios que puedan solicitarse contemplan remplazo de imágenes, textos, y otras modificaciones que no impliquen cambios en la estructura.
   3. Si los cambios que se requiere, superan estas especificaciones, se emitirá una cotización que deberá aprobarse para la realización de las observaciones.

Otras consideraciones

1. Si el responsable no da seguimiento al proyecto y se ausenta del mismo por un periodo de 15 días laborables, los tiempos de entrega previstos en el punto 5 no aplicarán.
2. La fecha de renovación del contrato se cuenta a partir de la migración de la página a su dominio final.
   1. Si la página se migra antes de estar completa y el cliente desea retomar el resto del proyecto, se deberá entregar el contenido completo de las páginas restantes al departamento de diseño y contará con una ronda de cambios.