SOPORTE, SEGURIDAD Y CONTINUIDAD PARA SU SITIO WEB

Mantenimiento web en Ecuador para proteger su sitio todo el año

Crear una página web es solo el comienzo. Mantenga su sitio seguro, actualizado, respaldado y disponible con hosting administrado, copias cada 24 horas y soporte especializado de BIM Soluciones.

Trabajamos con páginas informativas, catálogos, tiendas online, WordPress, WooCommerce, otros CMS y desarrollos personalizados.

Mantenimiento web desde USD 1.200 al año

Equivale a una inversión desde USD 100 mensuales para proteger su activo digital y contar con soporte especializado, sin incorporar un equipo técnico web dentro de su empresa.

Seguridad
Protección preventiva y anti-hackeo

Backups diarios
Copias cada 24 horas

Actualizaciones
CMS, plugins y dependencias

Soporte BIM
Acompañamiento especializado

CREAR UNA WEB ES SOLO EL COMIENZO

Una página sin mantenimiento puede fallar cuando más la necesita

Una web empresarial está formada por un servidor, una base de datos, un gestor de contenidos, complementos, formularios, integraciones, certificados y archivos que requieren supervisión.

Actualizaciones incompatibles

Un cambio sin revisar compatibilidad puede afectar menús, formularios, productos, pagos o secciones completas.

Errores de edición

Borrar un bloque, modificar una plantilla o cambiar una URL puede afectar la navegación y el posicionamiento existente.

Vulnerabilidades y ataques

Los sistemas desactualizados pueden permitir accesos no autorizados, spam, archivos maliciosos o modificaciones del contenido.

Servidor insuficiente

El espacio, el tráfico, la memoria y la base de datos afectan directamente la velocidad y estabilidad del sitio.

El mantenimiento web mantiene una página segura, respaldada, actualizada, rápida y disponible.
Riesgos de una pagina web sin mantenimiento ni respaldos
PROTECCIÓN Y CONTINUIDAD DURANTE TODO EL AÑO

Qué incluye el mantenimiento web anual de BIM

El alcance combina infraestructura, prevención, recuperación y acompañamiento técnico. Se ajusta al tipo de web, tecnología, tráfico, almacenamiento e integraciones.

Hosting administrado

Infraestructura de alto rendimiento dimensionada según el funcionamiento del sitio.

 

Respaldos cada 24 horas

Copias automáticas e historial de hasta 30 versiones, según el plan contratado.

 

Restauración

Recuperación ante errores, eliminaciones accidentales o incompatibilidades.

 

SSL y seguridad

Navegación segura, prevención de accesos no autorizados y protección anti-hackeo.

 

CDN y rendimiento

Distribución de archivos y reducción de carga directa sobre el servidor.

 

Actualizaciones controladas

CMS, plugins, plantillas y dependencias revisados antes de cada intervención.

Control SEO técnico básico

Indexación, enlaces rotos, redirecciones y protección de las URLs existentes.

Protección anti-spam

ReCaptcha y controles para reducir formularios falsos y mensajes automatizados.

 

Agente BIM asignado

Un contacto para documentar solicitudes y coordinar la asistencia técnica.

 

Hosting respaldos y seguridad incluidos en el mantenimiento web
ESPECIALISTAS EN TECNOLOGÍA WEB

Mantenimiento para WordPress, otros CMS y desarrollos personalizados

BIM Soluciones no limita el mantenimiento a una sola plataforma. Evaluamos páginas creadas con WordPress, WooCommerce, otros CMS administrables y desarrollos personalizados.

WordPress y WooCommerce

Revisamos núcleo, plugins, plantillas, formularios, usuarios, productos, pedidos, pagos, correos e integraciones.

Otros CMS administrables

Trabajamos cuando existen accesos, documentación y condiciones técnicas que permiten intervenir el sitio con seguridad.

Desarrollos personalizados

Evaluamos lenguaje, framework, dependencias, base de datos, repositorios, documentación, APIs e infraestructura.

Webs creadas por otros proveedores

Podemos asumir su mantenimiento después de una auditoría técnica. Los errores o vulnerabilidades anteriores se documentan y pueden requerir una fase inicial de regularización.

Cuando el estado del sitio impide mantenerlo eficientemente, podemos recomendar un rediseño web en Ecuador que proteja el tráfico y la autoridad existentes.

INFRAESTRUCTURA Y CAPACIDAD DE RESPUESTA

Servidores BIM o infraestructura administrada por el cliente

Servidores administrados por BIM

Es la modalidad recomendada porque permite centralizar respaldos, seguridad, monitoreo, certificados y recuperación.

  • Automatización de copias de seguridad.
  • Control de recursos y almacenamiento.
  • Restauraciones más eficientes.
  • Monitoreo del entorno.
  • Gestión de certificados y seguridad.
  • Escalamiento cuando el proyecto crece.

Servidores del cliente o de terceros

También acompañamos a empresas que deben conservar su infraestructura por requisitos internos, corporativos o contractuales.

  • Evaluamos accesos y permisos.
  • Revisamos respaldos y seguridad.
  • Validamos recursos y compatibilidad.
  • Identificamos restricciones del proveedor.
  • Definimos procesos de escalamiento.

Puede existir un costo adicional cuando las tareas requieren procesos manuales, coordinación con terceros o permisos especiales.

UN PLAN SEGÚN EL ACTIVO DIGITAL REAL

Mantenimiento web desde USD 1.200 al año

El precio depende del tipo de web, tecnología, páginas, productos, tráfico, almacenamiento, plugins, licencias, integraciones, servidor y nivel de soporte requerido.

Web informativa

Páginas institucionales, servicios, formularios y contenido relativamente estable.

Evaluamos páginas, tráfico, espacio, formularios, plugins y frecuencia de soporte.

Web tipo catálogo

Productos o fichas sin proceso de compra completo.

Revisamos imágenes, documentos, filtros, buscador, almacenamiento y base de datos.

 

Tienda online

Productos, pedidos, clientes, inventario, pagos, cupones, correos e integraciones.

Requiere más recursos, controles y pruebas después de cada actualización.

PROCESO DE TRABAJO

Cómo trabajamos durante el mantenimiento anual

01. Evaluación técnica inicial

Revisamos tecnología, servidor, espacio, tráfico, funcionalidades, licencias y estado general.

02. Identificación de riesgos

Documentamos versiones antiguas, vulnerabilidades, errores y limitaciones de infraestructura.

03. Definición del alcance

Establecemos qué cubre el plan y qué acciones requieren una regularización inicial.

04. Configuración

Configuramos respaldos, seguridad, SSL, CDN y monitoreo según el proyecto.

05. Actualizaciones controladas

Intervenimos considerando compatibilidad, respaldo y componentes críticos.

06. Monitoreo y soporte

Gestionamos solicitudes según el horario y nivel de servicio contratado.

07. Revisión anual

Evaluamos crecimiento, tráfico, almacenamiento, integraciones y nuevas necesidades.

Qué no incluye automáticamente

El mantenimiento técnico no equivale a un servicio ilimitado de diseño, contenidos o desarrollo.

  • Nuevas páginas.
  • Rediseño de secciones.
  • Cambios estructurales.
  • Banners y piezas gráficas.
  • Edición continua de textos e imágenes.
  • Carga frecuente de productos.
  • Redacción de blogs.
  • Nuevas funcionalidades.
  • Integraciones no contempladas.
  • SEO avanzado y GEO.
  • Google Ads o redes sociales.

Cuando necesita un trabajo adicional, su agente BIM revisa la solicitud y prepara una cotización antes de intervenir.

Conozca también nuestros servicios de diseño web en Quito, tiendas online en Ecuador y SEO en Ecuador.

Horario habitual de soporte

Lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

Las empresas que necesitan cobertura especial pueden definir horarios, prioridades y condiciones diferentes dentro del contrato.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web en Ecuador

Puede incluir hosting administrado, respaldos cada 24 horas, SSL, CDN, protección anti-hackeo, actualización del CMS y sus complementos, protección anti-spam, control técnico de indexación y soporte. El alcance final se define según el tipo de web, tecnología, tráfico, integraciones y servidor.

En los planes administrados por BIM pueden realizarse respaldos automáticos cada 24 horas y conservarse hasta 30 copias, según la infraestructura contratada. La frecuencia puede adaptarse cuando una tienda o plataforma necesita una política especial.
BIM identifica el componente que generó el error y determina si conviene corregirlo, revertir la actualización o restaurar una copia. El tiempo de recuperación depende del tamaño del sitio, la gravedad del fallo, sus integraciones y la infraestructura.
Los planes pueden incluir hosting administrado de alto rendimiento, que es la modalidad recomendada. También podemos mantener una web alojada en el servidor del cliente después de evaluar accesos, recursos, seguridad y restricciones.
Sí. Primero realizamos una evaluación del CMS, versiones, plugins, licencias, servidor, base de datos e integraciones. Los problemas anteriores pueden requerir una fase inicial de regularización.
No. Evaluamos WordPress, WooCommerce, otros CMS administrables y desarrollos personalizados. En proyectos a medida revisamos framework, lenguaje, dependencias, repositorios, base de datos, documentación e infraestructura.
El mantenimiento web de BIM comienza desde USD 1.200 al año, equivalente a una inversión desde USD 100 mensuales. El precio final depende del tipo de sitio, productos, almacenamiento, tráfico, tecnología, licencias, integraciones y nivel de soporte.
Una tienda procesa clientes, pedidos, inventario, pagos, correos e integraciones. También necesita más recursos y pruebas después de cada actualización, por lo que requiere un alcance técnico superior al de una web informativa.
El mantenimiento técnico no incluye automáticamente la creación o edición continua de contenido. Cambiar textos, diseñar banners, cargar productos, crear páginas o publicar blogs se cotiza según volumen y complejidad.
Incluye controles técnicos básicos para proteger indexación, URLs, enlaces y redirecciones existentes. No incluye automáticamente palabras clave, contenidos, link building, SEO avanzado o posicionamiento GEO.
Las solicitudes se gestionan habitualmente de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Las empresas que requieren cobertura especial pueden establecer horarios, prioridades y condiciones diferentes dentro del contrato.
Sí, después de una evaluación independiente. BIM identifica archivos afectados, accesos vulnerados, usuarios sospechosos y problemas del servidor antes de definir una limpieza, restauración o reconstrucción parcial.
Cuando finaliza el servicio y no existen obligaciones pendientes, BIM puede entregar una copia de respaldo para que el cliente migre la web. La configuración en la nueva infraestructura debe coordinarse por separado.
PROTEJA EL ACTIVO DIGITAL QUE YA CONSTRUYÓ

Evite que un error, una actualización o un ataque deje su web fuera de línea

Cuente con hosting administrado, respaldos diarios, seguridad, actualizaciones y soporte especializado durante todo el año.

BIM Soluciones · Manrique Lara y Miguel Albornoz, Quito, Ecuador · +593 98 303 9668 · info@bimsoluciones.com

Mantenimiento de WordPress CMS y desarrollos personalizados