Tienda online para vender en Estados Unidos

Para empezar necesita tres cosas: una empresa que pueda vender legalmente en su estado, una cuenta para cobrar en Stripe o PayPal a nombre de la empresa y vinculada a su banco en Estados Unidos, y su catálogo con fotos, precios, pesos y medidas para calcular envíos. Con eso construimos la tienda, conectamos los cobros y configuramos los envíos y los impuestos con lo que le indique su contador. También conviene tener claras las políticas de envío y de devoluciones, porque el cliente las busca antes de comprar.

Sí. Lo habitual es conectar Stripe, que permite cobrar con tarjeta de crédito o débito, y PayPal, que muchos clientes prefieren porque no tienen que escribir los datos de su tarjeta. Las cuentas se abren a nombre de su empresa y el dinero llega directamente a su banco: BIM no cobra comisiones sobre sus ventas. Cada medio cobra su propia comisión por transacción, que conviene tener en cuenta al fijar sus precios. Si su equipo vende también por WhatsApp, puede mandar enlaces de pago a sus clientes.

Depende de su estado, de dónde están sus compradores y de lo que vende. En Estados Unidos el impuesto sobre las ventas lo fija cada estado, y vender a otros estados puede obligarle a cobrarlo también allí cuando supera ciertos umbrales. Nosotros no somos asesores fiscales: lo que hacemos es dejar su tienda preparada para cobrar el impuesto con las reglas que le indique su contador, por estado y por tipo de producto. Antes de abrir la tienda, consulte con él qué le aplica exactamente a su empresa.

Elegimos la plataforma según su empresa. WooCommerce, sobre WordPress, conviene si quiere control y flexibilidad, contenido para Google junto a la tienda y no pagar una cuota mensual por la plataforma. Shopify conviene si prefiere una plataforma administrada, con su propio ecosistema de aplicaciones, a cambio de una suscripción mensual que se paga a Shopify. Para catálogos muy amplios hay otras opciones. En el diagnóstico le explicamos qué le conviene según sus productos, su volumen y quién va a administrar la tienda.

Según cómo despacha hoy su empresa. Se pueden fijar tarifas planas, envío gratis a partir de un monto, precios por zona o por peso, o tarifas calculadas al momento con su transportista, si su cuenta lo permite. También se puede ofrecer la recogida en su almacén. Para que el cálculo sea correcto, cada producto necesita su peso y sus medidas. Si vende alimentos u otros productos con reglas especiales, revise antes las condiciones de su transportista. Dejamos todo configurado y le enseñamos a cambiarlo a su equipo.

Sí. Una tienda bilingüe o multidioma permite que cada cliente compre en el idioma en que busca, y Google indexa cada versión por separado gracias a las etiquetas hreflang, así que su marca aparece en las búsquedas de cada idioma. Cada producto lleva su ficha escrita para ese público y el cliente cambia de idioma sin perder el carrito. Es lo que hicimos para Zabrositos, marca de snacks que se distribuye en Estados Unidos. El precio se cotiza según el número de idiomas y de productos.

Durante el primer año, el soporte, el mantenimiento y el hosting de alto rendimiento van incluidos, sin costo adicional. Su web queda en servidores certificados y de alta velocidad, con protección de seguridad y contra virus, copias de seguridad cada 24 horas y actualizaciones, y si algo falla lo corrige el mismo equipo que la construyó. Cuando necesite un cambio, le acompañamos por Google Meet. Desde el segundo año, el Soporte y Mantenimiento anual se renueva desde USD 1.200 al año, para que su web siga al aire, protegida y rápida.

Una tienda online de BIM cuesta desde USD 3.000. El precio final depende de la cantidad de productos y categorías, de los medios de pago y de envío que haya que conectar, de los idiomas y de las integraciones, como el inventario o un sistema de facturación. Aparte van la suscripción de la plataforma si elige Shopify, el dominio y las comisiones de cada medio de pago. El primer año de soporte, mantenimiento y hosting va incluido. Todo queda detallado en la propuesta antes de empezar.