Tienda online en Venezuela para empresas

Para empezar necesita cuatro cosas: un catálogo ordenado, con fotos, descripciones y precios; una forma clara de cobrar, que en su tienda será en dólares, por Zelle, tarjeta (Stripe) o PayPal; una manera de entregar, sea envío, delivery o retiro en tienda; y alguien de su equipo que atienda los pedidos y las preguntas. Nosotros nos encargamos de que la tienda funcione bien en el teléfono, sea fácil de usar y aparezca en Google. Si todavía no tiene todo listo, puede empezar con una web catálogo y pasar luego a la tienda completa.

Vender sus productos por internet no le exime de las obligaciones que ya tiene su empresa: estar registrado, facturar según corresponda, declarar los pagos que recibe y respetar las normas de protección al consumidor. Como no somos abogados ni contadores, no damos asesoría legal ni tributaria, y le recomendamos revisarlo con su contador antes de abrir la tienda. Lo que sí hacemos es preparar la tienda para mostrar con claridad los datos de su empresa y sus condiciones de venta, envío, devolución y privacidad.

Sí. La tienda online que hacemos para su empresa acepta pagos en dólares por Zelle, con tarjeta a través de Stripe y por PayPal. Antes de comprar, su cliente ve con claridad el total, la moneda y cómo pagar, y usted recibe cada pedido en el panel de su tienda con el detalle de lo que se compró. Zelle funciona con cuentas bancarias de Estados Unidos, así que la tienda lo indica junto a las otras opciones para que nadie llegue al pago sin saberlo. En el diagnóstico definimos qué medios activar según sus clientes.

En dólares, porque es la moneda en la que cobra su tienda, por Zelle, tarjeta o PayPal. Así el cliente ve el mismo importe en el catálogo, en el carrito y en el momento de pagar, sin conversiones ni sorpresas. Le recomendamos que cada producto muestre su precio a la vista: un producto con precio visible da más confianza que uno que obliga a preguntar por WhatsApp. Si sus precios cambian con frecuencia, la tienda se diseña para que su equipo los actualice rápido desde el panel de administración, sin depender de nosotros.

Un marketplace le da visibilidad inmediata, pero el cliente es de la plataforma: sus reglas, sus comisiones y su competencia de precio en la misma pantalla. Una tienda propia es un activo de su empresa: su marca, su dominio, sus datos de clientes y la posibilidad de aparecer en Google con cada producto. Además, se conecta con la forma en que su empresa ya vende, como un catálogo con pedidos a su equipo comercial o la venta por WhatsApp registrada en un CRM. No tiene que elegir un solo canal: su tienda puede convivir con un marketplace.

No hay un límite fijo: la tienda se diseña para el catálogo que usted tiene y para el que espera tener. El precio parte de USD 2.400 y varía según la cantidad de productos, las categorías, las variantes, como tallas o colores, y las integraciones que necesite, por ejemplo con su inventario. No es lo mismo cargar pocos productos que varios cientos, ni ordenar una sola categoría que varias líneas de negocio. En el diagnóstico revisamos su catálogo real y le damos un precio en dólares por escrito antes de empezar.

Sí, y para muchas empresas es la forma más sensata de empezar. Una web catálogo, desde USD 1.950, muestra sus productos con fotos, descripción y precio, y cada ficha lleva un botón de WhatsApp con el producto ya escrito en el mensaje. Su equipo comercial cierra la venta en el chat, como ya lo hace hoy. Cuando el volumen de pedidos lo justifique, la convertimos en una tienda online con carrito y cobro, aprovechando el catálogo y lo que ya haya ganado en Google, sin empezar desde cero.

Durante el primer año, el soporte, el mantenimiento y el hosting de alto rendimiento de su tienda van incluidos, sin costo adicional: servidores certificados y de alta velocidad, protección contra ataques y virus, copias de seguridad cada 24 horas y actualizaciones. Su equipo carga productos y cambia precios desde el panel, y le enseñamos a usarlo. Si algo falla, lo corrige el mismo equipo que hizo la tienda, y le acompañamos por Google Meet en cada cambio. Desde el segundo año, el Soporte y Mantenimiento anual cuesta desde USD 1.200 al año.