Crear tienda en línea para su empresa en México

Para empezar necesita tres cosas: una empresa que pueda vender y facturar en México, una cuenta en una pasarela de pago como Mercado Pago, Clip, Conekta o Stripe a nombre de su empresa y vinculada a su banco, y su catálogo con fotos, precios, pesos y medidas para calcular envíos. Con eso construimos la tienda, conectamos los cobros y configuramos envíos e impuestos con lo que le indique su contador. También conviene definir antes sus políticas de envío y de devoluciones.

Con pasarelas que operan en México y tienen integración publicada. Mercado Pago tiene integración oficial para WooCommerce y Shopify; Clip tiene complemento para WooCommerce y app para Shopify; Conekta tiene su complemento para WooCommerce, y Stripe opera en México y tiene extensión para WooCommerce. La cuenta se abre a nombre de su empresa y el dinero llega a su banco: BIM no cobra comisiones sobre sus ventas. Cada pasarela cobra su propia comisión por transacción.

La elegimos según su empresa. WooCommerce, sobre WordPress, conviene si quiere control y flexibilidad, contenido para Google junto a la tienda y no pagar una cuota mensual por la plataforma. Shopify conviene si prefiere una plataforma administrada, con su ecosistema de apps, a cambio de una suscripción mensual que se paga a Shopify. La pasarela también cuenta: no todas tienen integración para las dos. En el diagnóstico le explicamos qué le conviene según sus productos y quién va a administrarla.

Puede, si la pasarela que elija lo ofrece y su contrato con ella lo incluye. Clip, por ejemplo, anuncia meses sin intereses con varios bancos en su complemento para WooCommerce y en su app para Shopify, y Conekta también los contempla en su integración. Las condiciones, los plazos y la comisión de cada plazo los fija la pasarela, no BIM. En el diagnóstico revisamos qué medios quiere ofrecer a sus clientes y configuramos en la tienda los que su cuenta tenga activos.

Sigue en manos del mismo equipo que la construyó. Durante el primer año, sin costo adicional, la protegemos frente a ataques y virus, corregimos errores, la mantenemos actualizada y con su certificado de seguridad, hacemos copias de seguridad cada 24 horas en servidores de alta velocidad y le acompañamos por Google Meet cuando necesite un cambio en productos, envíos o pasarelas. Desde el segundo año, el Soporte y Mantenimiento anual se renueva desde $22,500 MXN al año. Su garantía es el primer año de soporte incluido.

Una agencia de ecommerce como BIM se encarga de que su tienda en línea quede lista para vender, no solo publicada. Elegimos con usted la plataforma, WooCommerce o Shopify, según su catálogo; diseñamos la tienda con su marca y organizamos los productos por categorías; conectamos la pasarela de pago; configuramos envíos e impuestos con las reglas que le indique su contador y dejamos cada ficha preparada para Google. Al final, su equipo aprende a administrarla y la tienda queda a nombre de su empresa.

Muchas marcas hacen las dos cosas. En un marketplace hay mucho tráfico, pero el cliente y las reglas son de la plataforma, que cobra una comisión por venta y pone a su competencia en la misma página. En su tienda propia, el cliente, los datos y los precios son de su empresa, puede volver a venderle y aparece en Google con su marca. Un camino sensato es usar el marketplace para volumen y la tienda propia para construir marca y clientes recurrentes.

Una tienda en línea de BIM cuesta desde $56,000 MXN. El precio final depende de la cantidad de productos y categorías, de las pasarelas y los envíos que haya que conectar y de las integraciones, como el inventario o su sistema de facturación. Aparte van la suscripción de Shopify si elige esa plataforma, el dominio y las comisiones de cada pasarela. El primer año de soporte, mantenimiento y hosting va incluido; desde el segundo año se renueva desde $22,500 MXN al año. Todo queda detallado en la cotización antes de empezar.