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Cuatro técnicas de branding en las redes sociales para 2024

¿Qué técnicas de branding en las redes sociales estás utilizando? A pesar de la «evolución de las redes sociales», muchas empresas continúan apegándose a técnicas tradicionales de marca que ya no funcionan en esta era digital. Es hora de decir adiós a las reglas tradicionales de identidad corporativa y adoptar herramientas de marca nuevas y más efectivas.

Las redes sociales han cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Con más de 4 mil millones de usuarios en todo el mundo en plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y Snapchat, las empresas de redes sociales brindan un canal directo para llegar a su público objetivo y conectarse con ellos a un nivel más personal.

El problema de los logotipos y tipografías en las redes sociales

Los logotipos y las fuentes han sido tradicionalmente una parte importante de la identidad de marca. Ayudan a los clientes a identificar una marca y diferenciarla de la competencia. Pero en las redes sociales, donde los usuarios buscan inspiración, entretenimiento e información, estos elementos tradicionales suelen resultar contraproducentes.

Cuatro técnicas de branding en las redes sociales

Los usuarios se desplazan rápidamente por sus feeds y, si una publicación es aburrida o poco interesante, pasan inmediatamente a la siguiente. En este entorno acelerado, un logotipo o una fuente fija apenas llaman la atención y no crean ningún impacto.

Las redes sociales no se pueden comparar con un cartel o un folleto, donde puedes mostrarle a la gente una página con imágenes y texto que no se mueven. Diseñar para redes sociales requiere un conjunto de habilidades completamente diferente.

Además, el contexto es completamente diferente: en las redes sociales estás entre millones de otros contenidos que compiten por la atención del espectador. Aquí lo más probable es que tu competidor sea un creador o un vídeo de un gato muy lindo.

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Además, los algoritmos de las redes sociales priorizan el contenido que atrae a los usuarios. Las publicaciones que no sean atractivas simplemente no se mostrarán a una gran audiencia. Entonces, si las empresas continúan insistiendo en logotipos y fuentes en su contenido de redes sociales, rápidamente serán ignorados tanto por los usuarios como por los algoritmos.

Por qué la ‘marca de la vieja escuela’ no funciona (y a veces sí)

Imagínate desplazarte por tu cuenta de Instagram y cada publicación de una marca tiene el mismo logotipo y fuente. Rápidamente, se volvería aburrido y repetitivo. Por otro lado, es mucho más probable que una publicación que muestra un producto o servicio en acción, o un empleado que comparte su experiencia, atraiga la atención y genere más interés.

Especialmente cuando las personas en la imagen miran directamente al espectador. Entonces es como si solo se les hablara a ellos. La gente busca autenticidad e historias que les conmuevan, no anuncios que les aburran.

Otro problema del branding tradicional en las redes sociales es que no se ajusta a las expectativas de los usuarios. Los usuarios quieren ver personas e historias reales, no anuncios ni comunicaciones corporativas genéricas. Esto significa que las empresas deben repensar su enfoque y centrarse en contenido que sea auténtico y atractivo.

Excepciones

Si bien la mayoría de las empresas se benefician al alejarse de la marca tradicional en las redes sociales, existen excepciones. Empresas que ya son conocidas y queridas, pueden beneficiarse del uso de sus elementos de marca.

Las personas ya tienen un sentimiento positivo acerca de estas marcas, lo que hace que sea más probable que dejen de desplazarse para ver sus mensajes. Sin embargo, el contenido aún debe ajustarse al medio.

El contenido nativo, o contenido creado y publicado dentro de la misma aplicación de redes sociales, sigue siendo crucial. Considera usar fuentes y herramientas de edición desde la propia aplicación.

Un contenido demasiado elegante o demasiado comercial tiene menos impacto que el contenido auténtico dentro de la aplicación.

Como siempre, surgirá un movimiento contrario: si todo el contenido muestra personas que hablan directamente contigo, volverán a ser necesarias alternativas. Sin embargo, las tácticas tradicionales de branding no volverán a su forma anterior, sino que se adaptarán al nuevo entorno mediático.

4 Nuevas técnicas de branding en las redes sociales para 2024

Para ser eficaces en las redes sociales, las empresas deben aprovechar otras herramientas de marca. A continuación se ofrecen algunos consejos:

1. Utiliza Personas e Historias:

Muestra a tus empleados, clientes y productos en acción. Al presentar las historias de las personas que forman parte de tu empresa, le das un rostro humano a tu marca y creas un vínculo emocional con tu audiencia.

Por ejemplo, comparte la historia de María, una de tus empleadas, que comenzó en un puesto junior y, gracias a su esfuerzo y dedicación, ahora lidera un equipo. O presenta a Juan, un cliente satisfecho que ha encontrado en tus productos una solución perfecta para sus necesidades.

Este tipo de contenido no solo humaniza tu marca, sino que también inspira confianza y lealtad en tus seguidores.

2. Detrás de Escena

Comparte los antecedentes de tu empresa para ofrecer una mirada más íntima y auténtica de tu negocio. Puedes mostrar cómo es un día típico en tu lugar de trabajo, destacando los momentos de colaboración y creatividad.

Además, contar historias personales de los empleados, como cómo empezaron en la empresa y qué los motiva, puede ser muy atractivo. Imagina un video donde los empleados comparten sus experiencias y logros, revelando la pasión y el compromiso que ponen en su trabajo diario.

Esto no solo fortalece la conexión con tu audiencia, sino que también muestra la autenticidad y transparencia de tu empresa.

3. Herramientas Nativas

Aprovecha las herramientas nativas de las plataformas de redes sociales para la creación de contenido. Estas herramientas están diseñadas para maximizar la autenticidad y la interacción con los usuarios, lo que hace que tu contenido sea más atractivo tanto para los usuarios como para los algoritmos.

Por ejemplo, utiliza Instagram Stories para mostrar momentos detrás de cámaras, o los Reels para crear videos cortos y dinámicos que capturen la atención. En Facebook, prueba con las transmisiones en vivo para interactuar en tiempo real con tu audiencia, respondiendo preguntas y mostrando novedades en directo.

Usar estas herramientas no solo mejora la visibilidad de tu contenido, sino que también te permite conectar de manera más directa y efectiva con tu audiencia.

4. Contenido Creativo

Sé creativo con tu contenido. Utiliza humor, ángulos inesperados y elementos visuales que destaquen. La creatividad es clave para captar y mantener la atención de tu audiencia. Puedes desarrollar campañas temáticas que incluyan retos divertidos, memes relevantes o historias visuales impactantes.

Por ejemplo, crea una serie de videos donde los empleados participen en retos virales, o diseña infografías que presenten datos interesantes sobre tu industria de una manera atractiva. Incluir elementos de sorpresa y entretenimiento en tu contenido puede diferenciar tu marca y hacer que sea memorable para tus seguidores.

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Estos enfoques no solo ayudan a diferenciar tu marca en un mercado competitivo, sino que también fomentan una relación más profunda y significativa con tu audiencia.

Cómo convencer a tu jefe y a tus compañeros

A muchos profesionales de marketing y comunicaciones les resulta difícil convencer a sus gerentes y colegas de que las plantillas y logotipos fijos en las publicaciones de las redes sociales no son efectivos. A continuación te ofrecemos algunos consejos para convencerles.

Utiliza Datos

Muestra métricas de publicaciones que demuestren cómo el contenido auténtico y sin marca genera mejores resultados que el contenido estático y altamente marcado. Por ejemplo, compara las interacciones, el alcance y las tasas de conversión de publicaciones con historias genuinas y espontáneas versus aquellas con logotipos y plantillas rígidas.

Una infografía que resalte estas diferencias, mostrando un aumento del 30% en el engagement cuando se utiliza contenido auténtico, puede ser muy reveladora para tu audiencia. Estos datos no solo validan la efectividad del enfoque, sino que también proporcionan una base sólida para tomar decisiones estratégicas informadas.

Ejemplos

Presenta ejemplos de cuentas de redes sociales exitosas de otras empresas u organizaciones que no usan plantillas ni logotipos fijos. Por ejemplo, la cuenta de Instagram de una startup que se ha hecho viral por sus publicaciones sinceras y cercanas, o una organización sin fines de lucro que ha movilizado a miles de seguidores con contenido emotivo y genuino.

Al destacar estos ejemplos, puedes mostrar cómo la flexibilidad y la autenticidad en la presentación de la marca pueden conducir a un mayor compromiso y lealtad de los seguidores. Este tipo de contenido inspira y guía a otros sobre cómo pueden adaptar estas estrategias a sus propias marcas.

Período de Prueba

Sugiere realizar un período de prueba durante el cual experimentes con nuevas técnicas de branding y midas los resultados. Por ejemplo, implementa una campaña de un mes en la que varíes entre contenido tradicional y contenido más auténtico y sin marca.

Al finalizar este período, analiza las métricas clave como el alcance, la interacción y la conversión para determinar qué enfoque tuvo un mejor desempeño. Este experimento no solo proporciona datos valiosos, sino que también permite a tu equipo ver en tiempo real cómo responden los seguidores a diferentes tipos de contenido, facilitando una adaptación más ágil y efectiva de la estrategia de branding.

Educación

Explica por qué las redes sociales requieren un enfoque diferente al de los medios tradicionales. Enfatiza las diferencias en el contexto y el comportamiento del usuario. Por ejemplo, los usuarios de redes sociales buscan interacciones rápidas, contenido visual atractivo y una conexión personal con las marcas, mientras que los medios tradicionales suelen enfocarse en la comunicación unidireccional y mensajes más formales.

tecnicas de branding para redes sociales convence a tus compañeros

En una presentación educativa, compara cómo una campaña en televisión se diferencia de una campaña en Instagram, destacando la importancia de la interacción y la autenticidad en las redes sociales. Esta explicación ayuda a clarificar por qué es esencial adaptar las estrategias de marketing a las particularidades de cada plataforma.

Presentación Visual

Crea una presentación con ejemplos visuales que muestren la diferencia entre la marca de la vieja escuela y las nuevas técnicas. Utiliza gráficos, comparaciones lado a lado y estudios de caso visuales para ilustrar cómo una estrategia flexible y auténtica puede superar a una estrategia estática y rígida.

Incluye diapositivas que muestren publicaciones de redes sociales tradicionales versus publicaciones más genuinas y creativas, destacando métricas de rendimiento y testimonios de éxito. Esta presentación no solo informa, sino que también inspira a tu audiencia a adoptar enfoques más modernos y efectivos en sus estrategias de branding.

Estos enfoques no solo ayudan a diferenciar tu marca en un mercado competitivo, sino que también fomentan una relación más profunda y significativa con tu audiencia.

Un compromiso: logotipos en carruseles y vídeos

Si realmente quieres agregar un logo, hazlo sutilmente. Por ejemplo, en Instagram puedes añadir tu logo en la última foto de un carrusel. Con reels o videos cortos, puedes terminar con un llamado a la acción que muestre sutilmente tu logo. Esto garantiza que su marca esté presente sin distraer la atención del contenido.

Cambiar el enfoque

Se acabó la época de la rígida policía de identidad corporativa. Las redes sociales requieren un nuevo enfoque de la marca que sea auténtico, creativo y humano. Al cambiar el enfoque de los logotipos y las fuentes a las personas y las historias, las empresas pueden construir una conexión fuerte y emocional con su audiencia.

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Por lo tanto, abandone los métodos de marca anticuados y adopte el poder de la marca moderna en las redes sociales. ¡Fuera la policía de la identidad corporativa, viva la nueva marca!

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