Cuando se trata de métodos de pago, tiene muchas opciones como minorista en línea con tu Ecommerce. Por lo tanto, es importante elegir conscientemente qué métodos de pago ofreces y cuáles no.
En este artículo te diremos lo que debes tener en cuenta y te enumeraremos los métodos de pago más comunes y sus características.
Conoce a tus clientes
Al ofrecer a tus clientes diferentes opciones de métodos de pago, les brindas la mejor experiencia de compra posible. Además, evita que los clientes abandonen porque no ofrece un sistema de pago con el que estén familiarizados.
Los clientes que no pueden pagar en su forma preferida a menudo cancelan un pedido en el último minuto. Por supuesto, es una pena: en ese momento ya ha ‘invertido’ bastante en marketing y conversión en este cliente.
Optar por un amplio sistema de pago
Por lo tanto, siempre recomiendamos a los minoristas en línea que opten por un proveedor de servicios de pago (PSP) versátil. Esto significa que configura un sistema de pago extenso con suficientes opciones para clientes con diferentes preferencias.
Esto aumenta la posibilidad de que los clientes completen su compra. Además, asegura que miren hacia atrás en su proceso de compra con más placer. Y eso vale oro: una experiencia negativa se prolonga durante mucho tiempo y no genera clientes recurrentes.
Los métodos de pago de hoy
No diremos que las opciones de pago de las tiendas online son infinitas. Pero hay bastantes métodos de pago y constantemente se agregan nuevas opciones. ¿Estás a punto de elegir qué métodos de pago implementar?
En cualquier caso, considera las siguientes opciones. Actualmente, estos son los más comunes y, por lo tanto, probablemente satisfarán las preferencias de la gran mayoría de tus clientes.
- Tarjeta de crédito
- PlacetoPay
- Cobro automático
- Código QR
- Paypal
- Contra reembolso
- Paymentez
- PayPhone
- Paga en la tienda
1. Tarjeta de crédito
Puedes organizar los pagos con tarjeta de crédito con un complemento. Ten en cuenta que con este método de pago, por cada importe que recibas pagas un pequeño porcentaje.
No puedes transferir esta cantidad a sus clientes. Un pago con tarjeta de crédito puede contar como ‘pago posterior’, pero solo si el monto no se cobra inmediatamente después de la compra. En otras palabras: si el monto se reserva de inmediato, pero solo se carga después de la entrega.
2. PlacetoPay
PlacetoPay pone a tu disposición numerosos canales para recibir tus pagos, incluyendo la página web, la app móvil, las redes sociales o por teléfono, para que puedas vender cualquier cosa online.
Puedes recibir tus pagos a través de Visa, MasterCard, Diners Club y otras tarjetas de crédito y débito, así como cobrar tus pagos en tu cuenta bancaria directamente o en la misma cuenta de la plataforma, cobrando tu dinero cada mes por cada transacción.
3. Cobro automático
Con un débito directo, tu cliente te da permiso a través de una autorización de débito directo digital para que se cargue el monto directamente de su cuenta. La autorización indica cuánto debitarás y en qué fecha.
La desventaja para ti como minorista web es que su cliente puede revertir fácilmente un débito directo, incluso si no hay razón para esto, o si el cliente tiene una razón con la que no está de acuerdo. También pagas una pequeña cantidad por cada pago con domiciliación bancaria.
4. Código QR
También puedes enviar a tus clientes una factura en línea o fuera de línea con un código QR. Ellos escanean el código con su teléfono o tableta y luego pagan la cantidad que establezcas. Con este método de pago no tienes costos extra.
5. Paypal
Debido a la naturaleza internacional de PayPal, esta es una buena opción si tienes muchos clientes internacionales. Los clientes vinculan su cuenta bancaria o tarjeta de crédito a su cuenta de PayPal y tienen protección de compra cuando realizan un pedido contigo.
Con este método de pago cancelas una pequeña cantidad como comisión a PayPal por cada pago de cliente que recibas como vendedor. Cuánto es exactamente depende de su facturación.
También puedes leer Guía de Paypal: Cómo empezar
6. Contra reembolso
Este método puede ser un poco anticuado, pero aún está ‘vivo’: pago al mensajero. Un cliente que opta por el pago contra reembolso paga el pedido al delivery cuando llega a la puerta con el paquete.
7. Paymentez
Ofrece un sistema de pago en línea sólido y versátil que procesa los pagos locales de los sitios de comercio electrónico.
Tu sistema está vinculado a los adquirentes locales de tarjetas de crédito, lo que permite a los usuarios pagar con tarjetas de crédito de forma rotativa o diferida, pagos de débito bancario, tarjetas de prepago y, próximamente, transferencias bancarias. Mastercard, Visa, American Express, Banco del Pacífico, Banco Guayaquil, VTEX y PagoEfectivo, entre otras tarjetas, pueden utilizarse en esta plataforma.
8. PayPhone
Es una aplicación móvil que también funciona en Internet y que permite realizar pagos de la forma más segura, cómoda y sencilla. Este método de pago es gratuito y se puede utilizar para pagos presenciales o no presenciales en una tienda o por internet, siempre que se disponga de una tarjeta de crédito.
A partir de marzo de 2017, todos los emisores de tarjetas de crédito pueden cobrar con ellas. Este nuevo sistema eliminará el fraude y le permitirá aumentar sus ventas, además es gratuito y los porcentajes de comisión son más bajos que los de sus competidores.
9. Paga en la tienda
¿Tienes tu tienda web al lado de tu tienda física? Entonces, también puedes ofrecer a los clientes la opción de visitar la tienda en un momento posterior para realizar el pago. Por ejemplo, si quisieran pagar en efectivo.
Tal vez un poco engorroso, pero en realidad solo para el cliente: para ti es especialmente bueno para mantener el contacto con el cliente.
Mezclar y combinar
En última instancia, no existe una fórmula estándar para seleccionar tus métodos de pago. Por lo tanto, es importante que te orientes adecuadamente sobre lo que es posible y sobre lo que quieren sus clientes. En otras palabras: ¡mezcla y combina!
¿Qué métodos de pago no debes perderte? ¿Y qué métodos de pago nunca usarías?
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