Ahora que nos acercamos a fin de año, es hora de volver a pensar en las tendencias SEM que se desarrollarán en 2024. En este artículo analizamos brevemente el año 2023 y vemos hacia el SEM en 2024. Y podemos adelantarte que la inteligencia artificial desempeñará un papel importante…

2023 ha traído consigo muchos cambios. En el mundo SEM, tanto Google como Microsoft han logrado grandes avances. El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 y el uso global de la herramienta ha hecho pensar a Google y Microsoft. Pronto se les ocurrieron sus propias integraciones y soluciones de IA. ¡Y los avances van rápido!

Revisión 2023

Comenzamos con una mirada retrospectiva al 2023. Se hablaron sobre algunos cambios importantes en las tendencias de finales del año pasado. Vimos suceder lo siguiente:

• Las palabras clave amplias se han convertido absolutamente en la norma para las campañas de búsqueda. El optiscore y las recomendaciones de tu cuenta de Google Ads casi siempre recomendarán el uso de palabras clave amplias. Si esta es siempre la decisión más inteligente es otra cuestión…
• Hemos adoptado campañas Performance Max (PMax). Los especialistas en marketing de SEM suelen utilizar PMax para el comercio electrónico, pero Performance Max para los objetivos de la tienda online también se ha vuelto más popular. El segundo tipo es importante para empresas que también tienen una ubicación física. Pero el rendimiento máximo ahora también se puede utilizar en el sector de viajes. En cuanto a hoteles.
• ChatGPT tuvo mucho éxito en 2023. La gente utiliza la herramienta cada vez con más frecuencia. También a la hora de buscar soluciones a sus dudas. Como resultado, la gente busca con menos frecuencia en los motores de búsqueda. Esta también es una tendencia que aparentemente se volverá aún más importante en 2024.
• Google también ha lanzado su propio chatbot: Bard. Google Bard aún no es muy popular y si comparas la herramienta con ChatGPT, Bard todavía tiene que ponerse al día. También en cuanto a funciones le falta mucho por desarrollar.
• Tanto Bing como Google cambian la página de resultados de búsqueda. Bing ahora tiene un ‘motor de búsqueda impulsado por IA’ y Google está experimentando con IA generativa .
• Google ha lanzado dos nuevos tipos de campañas: DemandGen y Vistas de vídeo. Con esto, Google quiere crear más puntos de contacto e interacción con los usuarios durante el recorrido del cliente.
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• El recorrido del cliente ha sido cambiado por los chatbots de IA y los numerosos tipos de anuncios que existen. Plataformas como TikTok también influyen en su futura estrategia SEM. Al mismo tiempo, la página de resultados de búsqueda de Microsoft y Google está cambiando, lo que significa que las personas usarán los motores de búsqueda de manera diferente (¿y quizás con más frecuencia?) en el futuro.

Tendencias SEM más importantes para 2024

1) El impacto de los chatbots de IA

Los chatbots de IA, como ChatGPT y Bard, se utilizan cada vez más para realizar investigaciones y encontrar soluciones a los «problemas» que tienen los consumidores. Actualmente, hay un gran impacto de la IA en el recorrido del cliente . Por ejemplo, en lugar de iniciar una búsqueda a través de un motor de búsqueda como Google, la gente utiliza ChatGPT para orientarse.

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Entonces en algunos casos, la respuesta se verifica a través de Google. O se busca inmediatamente el producto, servicio, marca o empresa que ChatGPT recomendó. Esto significa que el tipo de búsquedas será diferente y que tu estrategia SEM en 2024 cambiará.

Puedes hacer un experimento al mapear los tipos de búsquedas de los últimos meses y continuar evaluándolas. Por ejemplo, utilizazzel informe de términos de búsqueda en Google Ads. Asegúrate de anunciarte en los nuevos términos de búsqueda.

Podrás notar que Microsoft ya está trabajando en nuevos tipos de anuncios para garantizar que el proceso de comparación sea más sencillo a través de los motores de búsqueda. Introducen anuncios de Comparar y decidir.

Además de que Bing ya ofrece una experiencia de búsqueda con IA, este tipo de anuncios podrían aumentar el uso de Bing como motor de búsqueda. Esto se debe a que los usuarios reciben una respuesta inmediata y pueden comparar opciones. Algo que ahora suele ocurrir a través de chatbots.

2) La página de resultados de búsqueda está siendo revisada

En mayo de 2023, Google lanzó la versión beta de Search Generative AI. La IA generativa está cambiando la página de resultados de búsqueda de Google. En lugar de mostrar anuncios SEM en la parte superior y mostrar muchos resultados no pagos (orgánicos) debajo, ahora Google primero muestra un bloque donde el motor de búsqueda responde directamente a la pregunta que se ha formulado.

Google obtiene esta información de muchos sitios web en línea. Pero lo complicado es que sólo se muestran unos pocos enlaces directos a sitios web (fuentes). Los productos también se recomiendan inmediatamente según tu consulta de búsqueda.

La pregunta es hasta qué punto tu estrategia SEM en 2024 y tu sitio web siguen siendo útiles si ya se proporciona una respuesta directamente en la página de resultados de búsqueda.

Se espera que Google encuentre una manera de procesar los anuncios SEM en el bloque de IA generativa. Por ejemplo, las recomendaciones de productos pueden convertirse en compras y/o ubicaciones de PMax.

Podrías intentar utilizar principalmente anuncios de búsqueda y PMax. Estos son cada vez más importantes. Espero que estos dos tipos de campañas sigan siendo relevantes, especialmente cuando la gente esté lista para comprar.

3) DemandGen será más importante

Google anunció a finales del verano de 2023 que las campañas Discovery actuales se transferirán automáticamente a las nuevas campañas DemandGen . DemandGen es un tipo de campaña impulsada por IA diseñada para aumentar la creatividad e impulsar la demanda. Son anuncios que apoyan tu estrategia de redes sociales.

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La intención es ayudar a los consumidores a encontrar contenido creativo y atractivo. Google está intentando crear más puntos de contacto para dirigirse a los consumidores en una etapa más temprana del recorrido del cliente.

Hemos observado que Google recomienda encarecidamente el uso de estos tipos de campañas. Por lo tanto, espero que estos e se vuelvan importantes para la estrategia de marketing del embudo superior. Asegúrese de tener contenido bueno y atractivo y también utilice contenido de video para ser visible en YouTube Shorts con DemandGen.

4) Desaparecen las cookies de terceros

Algunos navegadores ya están trabajando en ello, pero realmente ha llegado el momento: las cookies de terceros desaparecerán para siempre. Google Chrome también dejará de utilizar cookies de terceros a finales de 2024. Esto significa que tu estrategia de remarketing SEM ya no puede depender de esos datos.

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Es importante invertir en sistemas que permitan recopilar datos propios de forma fiable. Uno de esos métodos es implementar el seguimiento del lado del servidor. Puedes recopilar datos propios por ti mismo y vincularlos a canales publicitarios, como Google Ads, cargando los datos como una lista de clientes.

Luego, Google Ads utiliza estos datos para conocer cuál es el mejor grupo objetivo al que mostrar anuncios. La recopilación de datos propios también garantiza que aprendas mucho más sobre tu cliente. Analiza los datos de los clientes, crea segmentos valiosos y ajusta tus anuncios porteriormente.

5) Anuncios creados automáticamente

En los últimos años, crear un anuncio y una campaña dentro de Google Ads y Microsoft Ads se ha vuelto cada vez más fácil. Google anunció recientemente que los recursos creados automáticamente se implementarán en otros siete idiomas. Google pronto podrá crear automáticamente elementos y anuncios para sus anuncios de Google.

Como anunciante, también puedes utilizar la experiencia conversacional con la que Google Ads puede ayudarte a crear las mejores campañas de búsqueda. Cuando ingresas la URL de tu sitio web, el «cerebro» de inteligencia artificial de Google te ayudará a determinar las palabras clave, titulares, descripciones e imágenes adecuadas.

¿Las recomendaciones no son de tu agrado? Entonces podrás chatear con Google a través de la experiencia conversacional para crear mejores activos.

Aunque esta es una característica genial y ahorrará mucho tiempo al crear anuncios, es importante saber a qué público deseas dirigirse. También es importante saber qué es exactamente lo que quieres decirle a tu grupo objetivo. ¿Cuál es el objetivo final?

Por supuesto, Google también puede ayudarte con esto y brindarte recomendaciones basadas en las mejores prácticas, pero siempre es importante saber que también necesitamos el cerebro humano para crear campañas efectivas.

6) Aumento y amenaza de la búsqueda en TikTok

TikTok es extremadamente popular entre los jóvenes. Ahora, cuando me paro frente a una clase de estudiantes y les pregunto si usan Google o TikTok con más frecuencia, dicen TikTok. Los jóvenes suelen iniciar el recorrido del cliente a través de TikTok.

Esto significa que también utilizan esta plataforma para encontrar la solución a su problema, algo que antes siempre se hacía a través de buscadores.

TikTok afirma que el 58% de los usuarios descubren nuevas marcas y productos a través de la plataforma. Para ir aún más lejos, TikTok lanzó recientemente Search Ads Toggle . Esto significa que los usuarios pueden hacer preguntas a través de la barra de búsqueda de TikTok y que los anunciantes también pueden ser visibles en los resultados de búsqueda.

Entonces, si los usuarios ya pueden buscar y obtener respuestas relevantes a través de TikTok, ¿se siguen utilizando los motores de búsqueda?

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Cada vez es más difícil llegar a la nueva generación únicamente con SEM. No en vano Google está trabajando para crear más puntos de contacto con tipos de campañas como DemandGen.

Es importante que también utilices este tipo de campañas en Google Ads para seguir siendo visible al inicio del recorrido del cliente. Sin embargo, esperamos que no tengas una estrategia de marketing preparada para el futuro utilizando únicamente la SEM en 2024 como canal de marketing.

7) El poder del vídeo

Los anuncios de vídeo serán cada vez más importantes en 2024. Microsoft y Google están ocupados optimizando las campañas de vídeo actuales y lanzando otras nuevas. Por ejemplo, Google Ads lanzó recientemente la campaña de visualizaciones de vídeos. Y Microsoft ha anunciado que lanzará anuncios de vídeo y TV conectada (CTV). Pero no sólo están trabajando en eso.

Hoy en día, los vídeos se ven con mucha más frecuencia. Microsoft afirma que para 2024 la gente verá vídeos digitales 3,5 horas al día. La gente disfruta obteniendo información en vídeos cortos, en cada etapa del recorrido del cliente. Piensa en los populares videos de reseñas o videos de unboxing en plataformas como YouTube en estos días.

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Invierte en crear buen contenido de vídeo y configura campañas de vídeo para potenciar tu SEM en 2024. Utilizza también soluciones de inteligencia artificial para crear contenido publicitario en video eficaz. Con el contenido podrás llegar a muchas personas, por ejemplo para contar la historia de tu marca o explicar los beneficios del producto.

¿Estás listo para enfrentar el 2024?

Como canal de marketing online, SEM está cada vez más bajo presión debido a los numerosos cambios que se producen en el mundo. La IA, ChatGPT, TikTok y el cambio en el comportamiento de los consumidores afectarán su estrategia SEM.

Dentro del canal SEM, es de esperar que las campañas de vídeo, de máximo rendimiento y de búsqueda se conviertan en los tipos de campañas más importantes en 2024.

Por supuesto, sigue siendo importante tener una cuenta óptima de Google Ads o Microsoft Ads y es recomendable crear contenido de alta calidad con la ayuda de la IA para utilizar los mejores anuncios. Sin embargo, también recomiendo estar atento a las tendencias más importantes del marketing digital, porque también influirán en tus futuras estrategia SEM en 2024.

¿Qué tendencias SEM consideras más importante? ¿Qué tendencias ves que no se hayan mencionado? No dudes en compartirlos en los comentarios.

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