fbpx

Amazon: 7 pasos para que tus productos destaquen

En Amazon, miles de marcas compiten todos los días por la atención de los consumidores. Con un panorama en constante cambio, es un desafío destacarse y mantenerse fiel a la identidad de tu marca. ¿Cómo puedes posicionar eficazmente tu marca en un entorno tan competitivo y dinámico? En este artículo te guiaremos a través de 7 pasos concretos para conseguir la mejor posición en Amazon.

La ruta de 7 pasos para estar en el top en Amazon

1. Listado de productos eficaz

Una lista de productos eficaz (títulos de productos, descripciones de productos, imágenes de productos y reseñas de productos) puede marcar la diferencia entre un clic en tu producto o en el de un competidor. Es tu primera y, a menudo, única oportunidad de convencer a un cliente potencial.

lista de productos en Amazon

Te damos algunos consejos para una lista de productos eficaz:

  • Imágenes de alta calidad: las imágenes de calidad se asocian con tasas de conversión más altas. Los clientes quieren poder casi «sentir» el producto antes de comprarlo. Por tanto, invierte en una sesión de fotos profesional. Muestra tu producto desde múltiples ángulos y considera también primeros planos para obtener más detalles.
  • Títulos atractivos: el título suele ser lo primero que leen los clientes. Un título relevante y atractivo puede aumentar la tasa de clics (CTR). A través de una investigación exhaustiva de palabras clave, encontrarás palabras claves relevantes para tu producto. 
  • Descripciones detalladas: los clientes quieren una imagen completa de lo que están comprando. Una descripción detallada puede disipar dudas y potenciar las ventas. Al analizar la información de las reseñas de productos y las preguntas y respuestas, obtendráa información sobre qué aspectos de tu producto los clientes aprecian más o sobre los que tienen preguntas. Traduce estos conocimientos en viñetas en la página de su producto. Entonces inmediatamente llamas la atención.
  • Contenido A+: enriquece la presentación visual y textual de tu producto. Esto conduce a mayores tasas de conversión y una mejor percepción de la marca. Combina imágenes potentes con texto informativo y conciso. Crea infografías y diseños atractivos que presenten los beneficios y características de tu producto de una manera atractiva.

2. Comentarios de clientes y preguntas y respuestas

Las opiniones y preguntas de los clientes no solo son comentarios valiosos, sino que también sirven como prueba social para clientes potenciales. Las personas suelen confiar en las experiencias de otros al tomar decisiones de compra, lo que hace que esta parte sea crucial para la experiencia de su marca en Amazon .

  • Compromiso activo: una respuesta rápida y reflexiva a las reseñas demuestra que te preocupas por tus clientes. En el caso de críticas positivas, un simple “gracias” puede fortalecer la relación con el cliente. En el caso de reseñas negativas, brinda la oportunidad de abordar inquietudes, brindar soluciones y minimizar el daño potencial a su imagen de marca. Además, muestra a otros compradores que estás abordando los problemas de forma activa. Esto puede generar confianza.
  • Utilice Preguntas y respuestas: la sección de Preguntas y respuestas puede servir como preguntas frecuentes en vivo donde los clientes pueden encontrar respuestas rápidamente. Al monitorear activamente las preguntas y responder rápidamente, brindas un excelente servicio al cliente y reduces la posibilidad de recibir críticas negativas. Esto también puede ayudar a identificar lagunas en la descripción de tu producto. Si se hacen las mismas preguntas repetidamente, es una señal de que necesita aclarar cierta información en la descripción de tu producto.
Comentarios de clientes y preguntas y respuestas en amazon

3. Tienda de marcas

En Amazon, donde miles de marcas compiten por la atención del consumidor, una tienda de marca te brinda la oportunidad de resaltar tu identidad de marca. Va más allá de la mera venta de productos; se trata de construir una experiencia de marca.

Al configurar una página de destino única y específica de la marca, puedes llevar a los clientes a un viaje que resalte la esencia de tu marca. Esta es tu oportunidad de contar la historia de tu marca. Ya sea que se trate de la historia, los valores o las personas detrás de los productos.

También puedes leer 9 consejos para mejorar tu marca personal en LinkedIn

Una tienda de marca bien diseñada no sólo aumenta la implicación, sino también la confianza del consumidor en tu marca. Además, te ofrece la oportunidad de presentar toda tu gama de productos de forma organizada y visualmente atractiva. Esto facilita que los clientes naveguen y descubran lo que quieres ofrecer.

4. Publicidad en Amazon

La publicidad exitosa en Amazon va más allá de simplemente colocar anuncios. Requiere una preparación minuciosa, un seguimiento constante y una optimización periódica. A continuación te ofrecemos una guía para una estrategia publicitaria eficaz:

  • Investigación de palabras clave: antes de comenzar, es esencial saber qué palabras clave potencialmente generan tráfico a tus productos. Utiliza herramientas como Keyword Planner de Amazon, Helium 10 o Jungle Scout para identificar palabras clave relevantes y comprender cuáles son las más valiosas. Aplica la palabra clave más relevante a tu estrategia publicitaria de Amazon.
  • Establece tu presupuesto: Tener un presupuesto claro te ayudará a mantenerte concentrado y evitará que gastes más de lo que puedes permitirte. Establece un presupuesto diario que sea lo suficientemente flexible como para permitirle competir, pero que también ten en cuenta el retorno de la inversión (ROI).
  • Estrategia de oferta: Amazon utiliza un sistema basado en subastas para sus anuncios. Debes decidir cuánto está dispuesto a pagar por un clic en su anuncio. Considera las opciones de ofertas dinámicas, donde Amazon ajusta automáticamente tus ofertas en función de la probabilidad de una conversión.
  • Monitoreo continuo: vigila de cerca la tasa de clics (CTR) y su costo publicitario de venta (ACOS). Un CTR bajo podría indicar palabras clave irrelevantes o un anuncio ineficaz. Un ACOS alto puede sugerir que estás pagando demasiado por tus anuncios en relación con las ventas que recibes.
  • Optimización iterativa: como cualquier actividad de marketing, la publicidad en Amazon no es una cuestión de configurarlo y olvidarlo. Según los datos que recopiles, debes ajustar periódicamente tus palabras clave, ofertas y presupuestos. Utiliza herramientas como Perpetua o Viral Launch para obtener análisis más avanzados y ajustes automáticos.
  • Pruebe y aprenda: el mundo del marketing digital es dinámico. Lo que funciona hoy puede no ser tan eficaz mañana. Las pruebas A/B periódicas de tus anuncios (desde las imágenes utilizadas, los titulares hasta las palabras clave) pueden proporcionar información sobre qué es lo que más atrae a tu grupo objetivo.

5. Optimizar para búsquedas

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es tan crucial en Amazon como en los motores de búsqueda tradicionales. Cuando los clientes buscan productos, deseas que el tuyo aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda.

optimizacion SEO en Amazon
  • Investigación de palabras clave: comienza con herramientas como la ‘ Herramienta para palabras clave ‘ de Amazon o soluciones de terceros como Jungle Scout y Helium 10. Estas herramientas brindan información sobre qué palabras clave son más relevantes y rentables dentro de tu nicho.
  • Integración natural: una vez que tengas una lista de palabras clave relevantes, el truco consiste en integrarlas. Los títulos deben ser claros y descriptivos con palabras clave clave sin parecer forzados.
  • Backend: el texto alternativo proporciona una forma de describir imágenes para obtener mejores resultados de búsqueda y accesibilidad. Las metaetiquetas y las metadescripciones ayudan a categorizar la información del producto para el algoritmo.

También puedes leer ¿Cómo puede el SEO impulsar las iniciativas de marketing?

6. Lanzamiento y promoción

Después de presentar un nuevo producto, comienza el verdadero trabajo. Desde el momento del lanzamiento, cada acción, cada reseña y cada momento de venta cuenta. Quieres que tu producto no sólo llame la atención, sino que también quede grabado en la mente de los clientes potenciales.

  • Período de gracia:  Amazon ofrece a los productos el llamado “período de gracia” durante sus primeras semanas en el mercado. Durante este tiempo, tu producto suele tener una clasificación más favorable, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para acumular fuertes ventas y críticas positivas. Un buen comienzo puede proporcionar beneficios a largo plazo para la visibilidad y credibilidad de tu producto.
  • Programa de reseñas tempranas y Vine: en Marketplce, donde las reseñas juegan un papel crucial, comenzar sin reseñas es una desventaja. El programa Early Reviewer de Amazon y Vine están diseñados para ayudar a las marcas a cerrar esta brecha. Al fomentar revisiones tempranas y honestas, estos programas pueden ayudar a que un nuevo producto gane impulso más rápido.
  • Promociones por tiempo limitado: para que tu producto se destaque rápidamente, las ventas flash y las ofertas del día son herramientas efectivas. Estos descuentos temporales no sólo aumentan las ventas, sino que también aumentan la visibilidad de tu producto. Al planificar estratégicamente, puede aprovechar estos picos de atención e interés.
Lanzamiento y promoción en Amazon

7. Registro de marcas de Amazon

Internet está lleno de competencia y proteger la identidad de su marca y su propiedad intelectual es esencial. Con el Registro de marcas de Amazon, las marcas obtienen acceso a herramientas avanzadas, como mejores páginas de marca y contenido A+. Estas herramientas mejoran la experiencia de marca.

Más importante aún, ofrece protección contra la falsificación y el uso ilegal de su marca. Esto te permite mantener su posicionamiento y reputación de marca.

Aprovecha al máximo Amazon

Si quieres sacarle el máximo partido a Amazon, pasa por estos 7 puntos:

  1. Comienza con una lista de productos sólida: usa imágenes de calidad, crea títulos atractivos y ricos en palabras clave, proporciona descripciones detalladas que respondan a los comentarios de los clientes y enriquece tu página con contenido A+ para una presentación atractiva.
  2. Participa activamente en las reseñas de los clientes y en las preguntas y respuestas para generar confianza. Demuestra que escuchas a tus clientes.
  3. Configura una tienda de marca para contar la historia de tu marca y proporcionar una imagen de marca coherente.
  4. Aprovecha Amazon Advertising realizando una investigación exhaustiva de palabras clave, establezca un presupuesto inteligente, optimice sus estrategias de oferta y monitoree y ajuste continuamente sus campañas. Experimente y aprenda con las pruebas A/B para perfeccionar sus anuncios.
  5. No olvides optimizar tus productos para búsquedas con palabras clave relevantes, integrarlas en tu contenido y utilizar técnicas de SEO backend como texto alternativo y metaetiquetas.
  6. Aprovecha el ‘período de gracia’ de Amazon. Recopila tus reseñas a través del Programa Early Reviewer y Vine y considera promociones por tiempo limitado para aumentar tus ventas y visibilidad.
  7. Por último, protege tu marca y tu propiedad intelectual con Amazon Brand Registry para lograr un posicionamiento de marca sólido y seguro.

¡Buena suerte con tu aventura de venta en Amazon!

¿Te han inspirado estos pasos a empezar a vender en Amazon? En ese caso te deseamos mucha suerte en tu aventura de ventas.

Bim Soluciones: La mejor Agencia de Marketing Digital y Diseño Web para ti

¿Quieres aumentar la sostenibilidad de tu negocio con marketing digital con una página web diseñada a tu medida? En BIM Soluciones es la mejor agencia de marketing digital, y te ofrecemos planes a la medida de tus necesidades, para más información puedes consultar nuestras ofertas.

Si estás interesado en consultoría de SEO y marketing digital en QuitoEcuador o el resto de Latinoamérica, estamos para ayudarte. ¡Contacta ya uno de nuestros asesores!.

Abrir chat